Richiedere la consegna
Come menzionato nella guida alla gestione del tuo Portafoglio, puoi richiedere la consegna di uno o più articoli dalle schede Presso F+R e Panoramica. Una volta cliccato su Richiedi consegna, verrai guidato attraverso un processo di consegna che ci permette di raccogliere tutte le specifiche necessarie.
Tieni presente che, se effettui un ordine con destinazione fuori dal Regno Unito, la spedizione verrà gestita esternamente, quindi molte di queste fasi non saranno applicabili.
Primo passaggio: conferma degli articoli
Per prima cosa, devi confermare la quantità degli articoli che desideri ricevere in consegna. Per impostazione predefinita, la quantità sarà impostata su tutti gli articoli di quel tipo che possiedi; se desideri ordinare solo una parte di essi, puoi modificare la quantità tramite il menu a discesa. Una volta soddisfatto delle tue selezioni, fai clic su Continua alla consegna.
Secondo passaggio: seleziona il tuo indirizzo
Nella schermata successiva dovrai scegliere l’indirizzo di consegna a cui desideri che gli articoli vengano spediti, oltre all’indirizzo di fatturazione per questo ordine. Sia gli indirizzi di consegna che quelli di fatturazione possono essere configurati nella pagina Account, ma puoi anche aggiungerli in questa fase.
Dovrai inoltre fornire un numero di telefono al quale il nostro corriere possa contattarti in caso di problemi. Tieni presente che l’indirizzo di consegna non potrà essere modificato successivamente in questo processo, quindi assicurati di inserirlo correttamente!
Terzo passaggio: pianifica la tua consegna
Nella stessa schermata, sotto i campi relativi all’indirizzo, troverai due opzioni per la pianificazione della consegna: Consegna standard nel Regno Unito e Consegna programmata nel Regno Unito. Se selezioni Standard, la tua consegna verrà programmata per il primo slot disponibile, generalmente entro 2 giorni lavorativi dall’ordine. Se invece scegli Programmato, potrai selezionare una data specifica in cui desideri ricevere i tuoi articoli. Una volta verificati e confermati tutti i dettagli, fai clic su Continua al pagamento.
Quarto passaggio: paga la tua consegna
Dopo aver confermato le opzioni di pianificazione e indirizzo, arriverai alla fase finale del processo: la sezione di pagamento. Qui potrai scegliere tra i metodi di pagamento salvati in precedenza oppure aggiungerne uno nuovo, se necessario. In questa schermata vedrai anche un riepilogo della tua richiesta di consegna — assicurati che tutti i dettagli siano corretti! Quando sei pronto, fai clic su Conferma consegna. Riceverai un’email di conferma e ulteriori aggiornamenti saranno disponibili nella tua casella di posta e nella scheda Cronologia.